快递公司规定不送上楼（快递不送上楼有规定吗）

大家好，小皮来为大家解答以上问题。快递公司规定不送上楼，快递不送上楼有规定吗这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、 快递是否送到楼上没有具体的法律规定，但是快递需要当面交给收件人。一般当面送需要快递员把快递送到楼上。

2、 根据《快递市场管理办法》第九条规定：“快递企业应当遵守公开服务承诺，符合《快递服务》邮政行业标准”。快递企业应当按照快递收件人的姓名、地址至少提供两次免费投递，将快递交给收件人。

3、 如果两次免费送货还是没送到，快递员可以让用户去指定地点取。

4、 因此，快递公司有责任保证快件安全到达收件人手中，收件人有权按照约定的地址收取快件。

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