服务的概述是什么意思（服务的定义或含义是什么）

大家好，小皮来为大家解答以上问题。服务的概述是什么意思，服务的定义或含义是什么这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、 服务是指为他人做事并使他人受益的有偿或无偿活动。

2、 以提供劳动而不是实物的形式满足他人的一些特殊需求。

3、 服务的主要特征是不可分离性、质量差异性、不可储存性和所有权不可转让性。

4、 服务提供可以包括：在顾客提供的有形产品上完成的活动(如修理过的汽车)；对客户提供的无形产品完成的活动(如准备纳税申报单所需的损益表)；产品的无形交付(如提供知识转让信息)；为顾客营造氛围(例如在酒店和餐厅)。

5、 市场是指提供劳务和服务场所及设备，很少或不涉及物质产品交换的市场形式。

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